说说我对“人”“货”“场”的理解——“场”篇
“场”通俗易懂的理解指的是渠道，主要承担的是商品交付和下单支付的问题。 目前，按照消费者离 “货”的距离，会分成近场、中场、远场，其中近场指的是线下门店、便利店、超市专柜，用户到店自己提货，中场指的是同城零售O2O，需要通过外卖人员送货上门，时间在1小时左右，远场就是从中心仓储物流，用中通、顺丰等物流快递到消费者。
近场、中场、远场的背后是满足消费者的不同需求，对于时效性要求不高的任务场景里，消费者会选择等待更长的时间、但价格更低的远场渠道，比如在京东、淘宝、抖音上下单，对于时效性要求极高的任务场景里，就会选择及时能取到商品、但价格会稍微贵一些的中场、近场渠道，比如到线下门店或者在饿了不、美团点外卖。
目前，我们经常听到说品牌要做全渠道，其实指的就是要把近场、中场、远场渠道都做了，满足消费者的各种可能出现的任务场景。 比如，全棉时代做到了全渠道，在线电商平台京东、天猫、淘宝、拼多多、抖音、快手、唯品会均已入驻，同时开设自营APP和小程序，入驻美团、京东到家、天猫超市和饿了么等O2O渠道，已在深圳、上海、北京、广州等全国70余个重点城市的中高端购物中心开设了340家线下门店（其中加盟店26家，同时入驻11,000个超市网点，20000家连锁便利店，7500家母婴集合店。
在全渠道布局基础上，目前品牌和零售商家在追求的是全域数据互通，包括货品数据互通、用户数据互通、交易数据互动，全渠道货品一体化、用户一体化、交易一体化，可以做到用户在电商平台下单付费，让线下近场门店来发货，对企业来说有效降低物流成本，对用户来说可以获得更好的购物和服务体验。
当下，企业要做到全域数据互通，最大的阻力是渠道之间信息不互通和利益分配问题。当然，这件事国家层面在努力推动“互联互通”来解决。
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