社群运营工具与技巧

社群运营工具与技巧

31、2B社群的目的不是成交,因为你成交不了, 2B社群在一起讨论交流是为了让你充分传递你家产品价值,所以2B社群核心目的是为了获得和大客户一次深度沟通的机会,前提他通过群知道或者认可了你。

32,2B社群不仅仅要做线上,因为B端决策链是非常长,如果通过线上交流获得线下见面的机会,再通过线下沟通获得需求、寻找和更一步的KP沟通。
33、社群裂变的逻辑是势能的消耗,你通过诱饵来增加势能,用户通过做裂变任务获得诱饵,任务做了,势能也降低了。
34、你会觉得好不容易拉新裂变了这么多群,要不要留着,做点运营,做些转化啥的?其实基本上很难成功,一个群一个目的,进你裂变群的人就是来爽羊毛的,你转化出来的难度非常大,往往得不偿失。

35、短期训练营社群是不可能有很好转化率的,不要迷信所谓的sop化运营方式,用户只有熟悉、信任你和你的产品才会购
买,做到这个你需要通过社群慢慢和用户建立信任关系,或者自己在全网打造品牌,这样就不需要在群里教育用户。
36、所以,以训练营社群来转化的核心点在于你是否能和用户建立良好的信任关系,这个时候的交心目的的运营就非常重要,产品的体验也非常重要。
37、为了转化,考虑到运营人员的的精力,要么社群人数不能多,要么社群运营时间要很长,给运营和用户足够的时间互相了解、信任,然后购买。
38、一个高粘性、高转化率的训练营社群,一定是创造了让用户难忘的体验的,所以,运营需要把体验设计拿到台面上
来,从入群破冰开始,后面一系列环节都做好体验的设计,这里请参照一本书《峰值体验》
39、一个转化社群,如果有一个IP角色,对转化率会非常有帮助, IP+社群运营是高转化率的标配,所以打造IP这事不仅仅是打造自己,也要学会打造别人。
40、销售产品这事,一定要提前说,所谓“丑化说在前面”。一个群的销售埋点是要很靠前的,要给自己也要给用户留些时间,不要只会做个好人,总想着最后再把销售产品带出来,这个时候用户根本没时间消化你的产品。
41、铁粉群是一帮铁粉在一起的群,那何为铁粉?你得有自己的定义。不管怎么定义,购买产品才是对你的真认可,尤其是对于一直重复购买的用户,大概率是铁
粉。
42、打造一个高活跃的铁粉群:筛选、链接、文化、线下。
43、铁粉群运营,讲究:慢而深。
44、线下社群的复制,核心是社群的核心层人群和运营能力的复制,首先是找到核心层人群,再以围绕这个人帮助建立属地化社群,同时赋予运营能力,或者辅助他来做。
45、社群运营和运营一样,要符合基本常识,常见的异想天开有:不去和用户交流就想直接卖货、天天机械性文案复制粘贴就想社群活跃、通过诱饵骗来的用户还想要高转化率,请清醒一点。

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