如何有效提升和增加社群活跃度

如何有效提升和增加社群活跃度

如何有效提升和增加社群活跃度插图
最近有同学问文静,好不容易建起来的群,不活跃了,怎么办?要不要解散?文静分享一些之前做微商电商时,实操过的激活群动作。

一、什么是已死的社群?

一般表现为:除了你说话以外没有人说话,发产品没有人购买,发信息也没有人回应

二、什么是社群促活?促活的目的是什么?

是让群里的成员把注意力放到群里来。这样你就可以做任何活动,最后帮助你去变现
1短期性一般就是用一些小游戏,类似红包什么的,来促活。是为了达成近期成交,让群员了解社群最近社群在做什么?以及为后期做变现做铺垫三、促活具有短期性和长期性
2.长期性的,除了这类小游戏外,还必须要有价值输出。这是一个不断循环的过程,主要是培养信任,培养忠诚度,挖掘群成员的终身价值四、促活有几点需要注意
1、不能太功利性
2、先维护关系,与群成员做朋友,再成交
3、先付出价值,再想着变现
4、永远把建立信任放在第一位

三、详细的死群促活步骤
主旨是先不用解散群,即使要解散,也要把群激活到一定程度再解散,这样效果会更好
1前期试探:发红包
先发一个红包,红包金额比如10元,红包数量10个,红包文字话术“美好即将到来”、“潜水差点淹死”, "发红包透气”。发完之后,看看抢红包的速度2看数据/群成员反应:
发完红包,看到有人抢,这时候发一句话“在的打1,我看看有多少人,人多继续发红包
如果没人领,这时可以用发群公告,并设置为群待办,公告内容:今晚8点,群里准时抢红包,搬好小板凳准时抢
再发群手气红包,可以根据群活跃人数去发红包几个要继续把社群做好。

这里延伸的玩法是看你预算,比如你可以连着几天搞免费抽奖的福利
①群活跃人数比较多了,群不解散:聊聊当初建群的初衷,聊聊现在的感受,聊聊接下来的计划,这个计划:接下来这个群要怎么做? (一定要对用户有价值:比如干货、比如对用户是节省时间节省金钱等)
最后,感谢大家的支持,红包文案“感谢大家的厚爱”
②群真的死了,连红包都领不完,或者很少人活跃
可以聊聊:当初为何建这个群,现在有什么感想(解释为什么要解散群) ,接下来打算(是否要建群)如果建,定位是什么?介绍一下新群,同时告知建群时间聊完了,最后再写一份真诚的解散群的公告

四、总结:
其实总的来说,社群活跃的核心,还是你能提供给群员的价值,如果群成员觉得这个社群有价值,他就不会退群,他就不会不说话/不下单等等。所以激活群之后的工作更重要:要持续为社群提供群成员所需要的价值,这样你的社群才能持续活跃下去

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