社群用户运营

最近加入社群的人越来越多,虽然和那些大圈子比不了,但对社群用户运营的理解也在不断地变化,随便和大家聊聊吧。

1、社群里面的链接越多,社群关系就越牢固,但真正的社群链接一定不是自我介绍+线下见过面就行了,这些链接终究是浅链接,只有共同参与一个项目,被利益捆绑,才是深链接。

怎么利益捆绑?作为群主,你要不断地筛选用户,把有能力有执行力的人圈到一起,然后通过一个可以变现的项目,把他们链接起来。

在这个动作上,我觉得做的比较好的就是@旺小哥 的内容共产项目,真的是把社群那 20% 的人,全部调动起来了。

这 20% 的人真的是强链接,未来我也要学习这个方法,帮助优秀的人变得更优秀。

2、群主在社群,不能优柔寡断,不能听太多人的意见,一定得有自己的判断力。很多人在社群里发起活动前,要搞投票,其实我对这种做法持保留意见。

当前的互联网环境内容同质化已经达到了一个峰值,也就是说,如果用户想获取好内容,他是不缺渠道的。

用户真正的需求是,你来帮我挑项目,你来帮我做决策,我买的是你的服务,而不是你的知识。

知识哪里都有,只要我愿意学,能坚持学,就没必要在你群里混,之所以在你群里混,就是要近距离感受你的能量,就是要你帮我决定一些事情。

就好像我购买山姆会员店的会员,真的是因为我太懒了,不知道那么多商品哪个质量好,但山姆知道,它选的每个品,我都喜欢,闭着眼睛挑就行了。

这就是服务,我不是过来看你给我陈列来了,而是过来享受你的选品服务来了。

3、社群无论你怎么做裂变,其爆发力一定不如公域强,它真正的魅力在于高客单价的转化。

一个求量,一个求质!

所以,你一定要有那种半年不开张,开张吃3年的产品,平时努力巴拉的做社群运用,耗费精神里和财力,最后只卖几百块钱和几千块钱的产品,你坚持不下去的。

与其害怕没有人买,不如想办法不断提升自己的个人魅力和专业水平,你终究能转化愿意花高价钱,买你贴身服务的人。

4、做社群你真得圆滑,规则是人定的,具体问题具体分析,你运营一个组织就照顾整体情绪和大家的感受。

你说,非要因为对一个人的底线坚持,而让大家跟着受罪,我觉得不值得。

做社群运营,我是看出来了,你要照顾 80% 用户的情绪,只为筛选出 20% 铁杆粉丝。

为啥?因为人家需要享受一个氛围,需要能在你的社群里感受到快乐,学习到知识,享受到 100% VIP 的待遇。

5、群主个人能力不一定要强过群里的所有人,但感染力一定要强过所有人,搞事情一定要群主带着干,你不能让群里的人私下搞事情。

一个项目,要群主牵头来做,然后具体的技能问题,可以赋能给某个领域的达人来帮忙。

6、要接受“每个社群都会走向灭亡”的这个事实,如果你真的做累了,或者赚不到钱,就解散吧,这没什么,你可以重新搞一个群,但不要对没意义的群恋恋不舍。

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