如何打造高活跃度社群

如何打造高活跃度社群

昨天在群里跟大家讨论了关于社群运营的一些问题,现把它整理发出来,希望能给大家带来帮助,也希望大家能提供一下更好的建议。

如何打造高活跃度社群插图
1目标用户是否精准?
用户要筛分,标签化管理,这个是社群用户运营的基础。把一些高忠诚度的用户筛选出来,经常私信维护,给一些额外的好处,比如新品体验等,让他们去带动气氛。多与用户互动,问问你们提供的东西是不是他们想要的。多去翻翻用户的朋友圈,并在评论区留言互动。

2用户真正的需求是什么?
用户需要交流和娱乐的东西,每一个群体都在求认同感,社群的吸引力不能局限于产品和知识讲解,要给用户制造机会。比如宝妈这个群体都很孤独,她们是否渴望得到别人的关注,是否渴望得到同频用户的关注,说白一点,就是她们是不是愿意找到和她们处境相同的宝妈一起建立联系,平时能聊聊天交流一下宝宝成长的问题。所以可以邀请一些愿意分享的宝妈站出来讲一讲自己的育儿技巧,或者育儿故事。可以引导她们聊聊育儿,老公,聊聊八卦,聊聊最近追啥剧。这些东西没有偏离你们这群的定位,也不能直接为你们变现,但是却能够拉高社群的价值。

3.社群如何变现?
我的朋友圈和社群对你有价值,我说的东西可以避免你走弯路,时间长了信任感产生,随后便会产生交易。现在做单纯的卖货社群很难,所有成功案例基本都是做垂直的知识分享社区+产品,可以把卖货揉进分享里面。比如你在分享怎么写文案的时候,就可以把公司的产品拿来做例子。搞一些买家秀类型的活动,引导用户群内晒单,引发成交。
把握运营节奏,按用户标签做精细化的内容输出。什么时候是做分享的,什么时候是做转化的,是一次性爆发型的比如直播变现,还是细水长流的运营变现?要有节奏的进行产品推荐,不需要不分时段不停地发产品,可以有比如每天固定一个特价产品推荐,比如固定一次抽奖秒杀,把产品集中在这个时间来发布,其他时候以分享交流为主。要有一套社群运营的sop表。

4如何保证社群的生命力?最后,社群周期要提前规划,再好社群,也有周期,活跃度会越来越低。再优秀的方法论和运营方法也没有人敢保证,每一次社群卖货操盘都成功。所以可以不定期有一些快闪群,裂变新用户,或者进行活动爆破。

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